Versand und Bestellabwicklung

Für welche Länder und Gebiete gibt es kostenlosen Versand?

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen in mehr als 40 Ländern und Gebieten an, darunter:

Asien: Hongkong, Indonesien, Japan, Macau, Malaysia, Oman, die Philippinen, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand, die VAE und Vietnam.

Europa: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, die Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Slowenien, Slowakei, Spanien, Schweden, Schweiz und das Vereinigte Königreich.

Nordamerika: Kanada und die USA

Ozeanien: Australien und Neuseeland

Für Informationen zu Ihrem Land wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Für welche Länder gibt es keinen kostenlosen Versand?

Aufgrund hoher Kurierkosten können wir keinen kostenlosen Versand in Länder wie Israel, Türkei, Saudi-Arabien, Katar und die meisten Länder Afrikas sowie Süd- und Mittelamerikas anbieten. Für Informationen zu Ihrem Land und zur Bestellung, wenn Sie aus einem der genannten Länder kommen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Welche Versandoptionen bieten wir an? Wie lange dauern sie?

Der Versand variiert je nach Region und Versandart, wobei Bestellungen in Ost- und Südostasien innerhalb von 5-10 Werktagen und anderswo innerhalb von 15-30 Tagen ankommen. Expressversand ist ebenfalls möglich, es fallen jedoch zusätzliche Gebühren an. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der Zollabfertigung im Bestimmungsland zu Verzögerungen kommen kann.

Wie sieht es mit Steuern und Zollgebühren aus?

Kunden, die sich für steuerinklusive, kostenlosen Versand entscheiden, müssen keine Zollgebühren zahlen.

Haben alle Artikel kostenlosen Versand?

Kostenloser Versand ist nur für Bestellungen verfügbar, die mindestens ein Laufradset enthalten. Bestellungen mit Zubehör verursachen zusätzliche Versandkosten.

Wie kann ich meine Bestellung nach dem Versand verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie Ihre Sendungsnummer auf https://www.17track.net/

Wie lange dauert die Auftragsbearbeitung?

Wenn die Felgen für Ihr Laufradset auf Lager sind, dauert die Auftragsbearbeitung 1-2 Werktage. Wenn die Felgen nicht auf Lager sind, dauert die Bearbeitung Ihrer Bestellung vor dem Versand zwischen 5-15 Werktagen.